Historia, Evolución y retos de Multilem España
Ahora, casi 4 años después, Multilem España es una realidad y proyecto que avanza firme. Durante el camino ha habido de todo. Los inicios, aunque éramos cocientes de ello, no fueron fáciles. Pero por encima de todo, destacaría que lo mas hemos aprendido durante este tiempo ha sido a equivocarnos, a quedarnos a las puertas de grandes proyectos, a enderezar el rumbo, en definitiva, hemos aprendido a aprender de los errores y a hacernos fuertes en clientes.
El primer año fue de aprendizaje. No solo porque arrancamos con pocos recursos si no porque aprendimos muchas lecciones del negocio, en especial, donde debíamos centrar nuestros esfuerzos. Era parte del camino, sabíamos que nos llevaríamos decepciones, pero teníamos claro que debíamos seguir adelante e ir puliendo la estrategia. En esos primeros meses de vida, el apoyo de nuestra matriz en Lisboa era muy importante dado que todo nuestro musculo se concentraba allí (era, de hecho, nuestra estrategia de lanzamiento). No queríamos asumir elevados costes fijos y el soporte de Lisboa se convertía en nuestra mejor baza. Abrir puertas, poner en valor el ADN de Multilem, trasladar la experiencia contrastada de un grupo que sabía crecer con criterio y, sobre todo, aprender. Esa fue la verdadera lección que aprendimos ese primer año.
Durante todo este periplo inicial han sido múltiples factores que nos han ayudado a crecer y desarrollar nuestra estructura y equipo, pero hubo un hito que marcó el despegue. Durante el año 2017 se fraguó lo que se puede considerar uno de los proyectos más relevantes y notorios de Multilem en toda su historia: El Costumne Experience / Journey de la planta 22 de la Torre Picasso de Madrid. Un proyecto en el que competíamos con dos de las mejores agencias internacionales y donde el espíritu, la pasión y la creatividad de Multilem brilló en su máximo esplendor. Siempre recodaré a nuestro director creativo, Jorge de Assis (en una presentación a que acudí también con Marta Roquette) transmitir que nuestro proyecto se inspiraba en Alicia en el país de las maravillas (aunque finalmente decidimos prescindir de Alicia) y en la Divina Comedia de Dante. Una verdadera obra de arte. Nuestro proyecto fue el vencedor del concurso. Nuestro punto de inflexión.
A partir de ahí, nuestro crecimiento se basó en la confianza y recurrencia de los clientes y en ir trabajando el mercado seleccionando clientes que valorasen la creatividad y la calidad de nuestros servicios. Durante ese camino, en efecto, encontramos lo que buscábamos. Los clientes comenzaron a creer y apostar en nosotros. Y Multilem hizo lo que tenia que hacer: trabajar duro, entender bien al cliente y ejecutar proyectos impecables. Y, sin darnos cuenta, nos plantamos en el año 2019, un año clave. Otro más. Y así serán todos, aunque cada año el impulso sea distinto.
En el 2019 aprendimos más lecciones y resaltaría otros dos grandes aprendizajes: la posibilidad de trabajar y colaborar con otras agencias, y lo fuerte que podemos llegar a ser trabajando juntamente con otras oficinas del Grupo Multilem. Ya nos habíamos acostumbrado a trabajar como Multilem Iberia con nuestros colegas de Portugal, pero tuvimos la suerte y la oportunidad de gestionar y producir un evento con nuestros colegas de la oficina de Middle East: la presentación del nuevo teléfono de Xiaomi en España para más de 500 personas.
En definitiva, en el 2019 consolidamos y conseguimos crecer con nuestros principales clientes y, una vez que nuestra estrategia y foco quedaron definidos, nos centramos en trabajar el negocio del presente 2020, fidelizando a nuestro equipo, disfrutando juntos, marcando objetivos claros. En definitiva, fuimos sentando las bases para afrontar el año 2020 con garantías.
Del presente año 2020, por razones obvias, no quiero entrar en muchos detalles. Lo cierto es que habíamos comenzado con mucha fuerza y conseguimos cerrar proyectos que hacían presagiar un año de consolidación y despegue definitivo, pero nos encontramos con un “bicho” que nos ha obligado a repensar toda nuestra escala de valores y como no podía ser de otra manera nos ha empujado a reinventarnos y enfocar el futuro mas inmediato siendo conscientes de que son momentos de oportunidades y que no merece la pena quedarse de brazos cruzados. Y esta ha sido la mejor lección donde Multilem ha demostrado que sabe adaptarse y que tiene una enorme capacidad de transformación, siendo la resiliencia la competencia que mejor puede definirnos. En definitiva, somos más digitales, somos mas fuertes y estamos plenamente preparados para afrontar los nuevos retos del mundo del diseño y producción de eventos, ferias y espacios comerciales.
Para finalizar quería aprovechar estas líneas para agradecer a todas aquellas personas que nos han ayudado en este recorrido y que de una forma o de otra han conseguido que hayamos logrado llegar hasta aquí. Es imposible mencionar a todos individualmente así que:
-Gracias a todo el equipo de Multilem España que ha estado en primera línea de batalla durante estos primeros años. Sin su compromiso y dedicación esto no hubiera sido lo mismo. Es un placer y un honor trabajar con vosotros.
-Gracias a Multilem Portugal. Sin su apoyo y soporte en los diferentes ámbitos (comercial, operacional, creatividad y producción) esto no hubiera sido posible. Honestamente es un verdadero placer trabajar con Portugal por su profesionalidad y capacidad de trabajo
-Y por supuesto, gracias a Pedro y Jose Castro, y a Luis Chaves, por vuestra paciencia, confianza y constantes consejos y ayuda constructiva.
A pesar de la situación actual, tenemos un futuro prometedor y esperanzador. Son momentos para ser pacientes, pero sin dejar de empujar y prepararnos para volver con fuerza e ilusión, y, de hecho, ya lo estamos consiguiendo, haciendo proyectos adaptados a la nueva realidad. Somos un verdadero equipo que se apoya, se alienta y se solidariza. Tenemos una marca solida y disponemos de los mejores profesionales.
Ha llegado el momento de ser más autónomos, de encarar los proyectos con valentía y seguir creciendo, siendo fieles a nuestra filosofía y misión como empresa: Ser creativos y diferenciales y prestar un servicio de alta calidad.
Somos lobos que nunca se rinden, tienen una enorme capacidad de organización y son incansables.
Gonzalo Barbadillo, Managing Partner
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