Exhibition News habló con Multilem, un líder global en experiencias de marca, que compartió su visión sobre el mercado global de eventos y exposiciones y su papel en el sector.
Según esta agencia de experiencias de marca, no es ningún secreto que el mercado global de eventos turísticos está en auge. Este sector, que incluye conciertos, torneos deportivos y conferencias, se estima que alcanzará un valor global de 1,63 billones de dólares en 2024, creciendo a 2,38 billones de dólares para 2034.
Fundada en 1986 como una empresa portuguesa, Multilem se ha expandido a una presencia global, con oficinas en Angola, Emiratos Árabes Unidos, España, Arabia Saudita, Reino Unido y Estados Unidos. Con ocho oficinas en todo el mundo, Multilem cuenta con un equipo de 200 empleados que gestionan más de 400 proyectos cada año. Entre sus clientes destacados se encuentran empresas como Visa, Google, Amazon, YouTube y Facebook.
Recientemente, durante el WTM 2024 en Excel London, Multilem fue responsable del diseño y construcción de los stands de la Saudi Tourism Authority, AlUla, Diriyah, Soudah y Brasil, con una presencia total de 3.214 metros cuadrados.
Sobre el panorama de eventos y exposiciones, la directora general de Multilem Middle East, Dorothee Anjos, afirmó que la industria global de eventos está experimentando un crecimiento significativo, especialmente tras la pandemia de COVID-19, ya que las personas valoran cada vez más la interacción y conexión humanas.
Las ventas en el sector han aumentado, reflejando este renovado interés. Las principales tendencias que están impulsando la evolución de la industria incluyen la sostenibilidad y la integración digital, que a menudo se complementan entre sí.
Al hablar sobre las expectativas cambiantes de los clientes, Anjos explicó:
“Los clientes buscan cada vez más soluciones a medida que van más allá de la estética. Se trata de comprender su historia e integrarla en todos los aspectos del diseño. Por ejemplo, el stand aquí representa ‘La Bienvenida Más Cálida de Arabia Saudita’, integrando patrones y elementos que reflejan los valores y destinos del país. Este enfoque narrativo garantiza una experiencia coherente en lugar de un simple impacto visual aislado.”
Hablando sobre la presencia en el Reino Unido, Anjos añadió:
“En el World Travel Market, somos uno de los mayores constructores de stands, creando exposiciones para destinos sauditas, Brasil y otros. Aunque no tenemos muchos clientes con sede en el Reino Unido, nuestras operaciones generan un impacto económico significativo, empleando a unas 500 personas que utilizan servicios locales. A nivel global, trabajamos en más de 60 países, ofreciendo a los clientes una experiencia fluida en diferentes regiones.”
Cuando se le preguntó sobre sostenibilidad y la posición de Multilem, Anjos comentó:
“La sostenibilidad es central en nuestro trabajo. Buscamos establecer acuerdos a largo plazo con los clientes, lo que nos permite reutilizar elementos en varios eventos. Por ejemplo, los componentes de este stand de 300 metros cuadrados se reutilizarán en un evento en Berlín. Además, hemos implementado procesos certificados por la ISO, ganado premios por nuestras prácticas sostenibles y nos enfocamos en diseños modulares para minimizar residuos.”
El enfoque innovador de Multilem hacia las experiencias de marca la ha posicionado como un actor clave en el mercado global de eventos y exposiciones. Con un fuerte énfasis en la sostenibilidad, la integración digital y la narrativa personalizada, la empresa sigue respondiendo a las crecientes demandas de los clientes mientras ofrece soluciones impactantes en todo el mundo.