La industria de stands de exposición es un sector en crecimiento, especialmente en los Emiratos Árabes Unidos (EAU). Sin embargo, a pesar del crecimiento y de la estabilidad del mercado, las empresas aún enfrentan algunos desafíos en esta industria. Uno de los principales desafíos es el proceso burocrático y desactualizado utilizado por muchas entidades gubernamentales, lo cual puede causar retrasos y aumentar los costos.

La puntualidad en los pagos también es un problema, ya que los clientes pagan solo de 90 a 120 días después de completar el trabajo, lo que dificulta la gestión del flujo de efectivo para las empresas. Además, los clientes no suelen planificar con anticipación, lo que resulta en costos más altos y resultados inferiores. A pesar de estos desafíos, Multilem, una empresa líder en el diseño y producción de stands de exposición únicos, es un caso de éxito en el sector.

Multilem ha logrado posicionarse como líder en la industria al proporcionar stands y experiencias únicas y de alta calidad, ofreciendo soluciones personalizadas que satisfacen las necesidades de sus clientes. La empresa ha demostrado un compromiso con la innovación y la mejora continua, lo que ha llevado a la creación de stands innovadores diseñados para mejorar la eficiencia y la productividad.

También se ha posicionado como un socio global con la capacidad de atender a sus clientes en cualquier parte del mundo. «La relación que tenemos con nuestros clientes es nuestra prioridad, creamos un vínculo con ellos mientras viajamos por el mundo y queremos seguir disfrutando de todo lo que hacemos. Estar en el mercado desde 1986 nos ha permitido establecer sólidas relaciones en todo el mundo y eso nos permite tener esta posición», afirma Dorothee Anjos, Directora General de Multilem Middle East.

Clave del éxito

Multilem cuenta con un equipo de expertos dedicados a comprender las necesidades únicas de los clientes y a proporcionar soluciones personalizadas para satisfacerlas. «Nuestros gerentes de proyecto son apasionados y tienen buen juicio. Tomar la decisión correcta en el momento adecuado, ser extremadamente creativo e ingenioso cuando las cosas no salen según lo planeado, ser resiliente y tener la habilidad de nunca perder de vista el objetivo final es lo que nos califica», dice Dorothee Anjos, y agrega: «Normalmente, movemos el mundo para que las cosas sucedan. La misión de nuestros clientes se convierte en nuestra misión».

SAUDI TOURISM - ATM DUBAI

«En caso de que no podamos satisfacer las necesidades de nuestros clientes (incluso cuando no están dentro de nuestro alcance de servicios), sufrimos». Además, añade: «Una de estas situaciones fue el Pabellón Azul, creado en 2 semanas para 4 clientes sauditas. En el mismo día, visitamos el lugar, encontramos al propietario de un restaurante abandonado con quien negociamos para ocupar su restaurante y lo transformamos en un hermoso lounge que ofrecía todos los servicios auténticos de Arabia Saudita en Portugal, en menos de dos semanas. El hecho de tener más de 17 nacionalidades y hablar con fluidez 11 idiomas es un factor diferenciador para el éxito: cuando es necesario negociar con un hombre sencillo para quien el restaurante es su vida, es importante tocar su corazón para que crea en nosotros y en nuestro proyecto.

Con 30 años de experiencia en el mercado, Multilem tiene la reputación de ser el socio global ideal, en cualquier momento y en cualquier lugar, ofreciendo stands únicos de alta calidad y eventos corporativos. Dorothee Anjos, Directora General

Planes futuros de Multilem

Para el futuro, Multilem está comprometida con la innovación y la mejora continua. El equipo está constantemente investigando y desarrollando nuevas tecnologías y productos para mejorar su oferta y posicionarse por delante de la competencia. «No es posible agregar más servicios, ya que ya somos una agencia 360º que hace todo para nuestros clientes. Sin embargo, hay servicios que se pueden mejorar, como nuestro departamento de tecnología, y también ser capaces de ofrecer experiencias más innovadoras, interactivas y envolventes de las que tenemos hasta ahora. Lo más importante es que queremos continuar el viaje que hemos comenzado y tener éxito mientras disfrutamos de lo que hacemos», concluye Dorothee.

Dorothee Anjos, Directora General, Multilem

Dorothee es una madre franco-alemana con cuatro hijos, una múltiple Ironman, que comenzó su carrera en la industria bancaria y de consultoría estratégica. Ha vivido en más de 10 países y habla con fluidez 5 idiomas. Abrió las sucursales de Multilem en Oriente Medio y ha estado viviendo en Dubái desde 2014.