TOURIST OFFICE

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FIGUEIRA DA FOZ TOURIST OFFICE

The emblematic XIX century Engenheiro Silva Castle opened to public after the rehabilitation of its interior design, where Multilem executed the creative project of Saraiva + Associados for the most recent Figueira da Foz Tourist Office, located on the ground floor.

With a privileged view, the details highlight the symbiosis between the past and the present of the daily life of the city.

The final result reflects on the collaboration between the teams of the Figueira da Foz City Council, Figueira da Foz Tourism, Saraiva + Associados and Multilem.

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SI Internacionalização das PME

Projecto nº POCI - 02 - 0752 - FEDER - 001749
Apoio no âmbito do sistema de incentivos

Projecto nº POCI – 02 – 0752 – FEDER – 001749

Apoio no âmbito do sistema de incentivos
SI Internacionalização de PME

Designação do projeto

Incremento da capacitação empresarial da Multilem para a Internacionalização

Objetivo principal

Reforçar a competitividade das pequenas e médias empresas.

Região de intervenção

Alentejo – Lezíria do Tejo

Entidade beneficiária

Multilem – Design e Construção de Espaços, S.A.

Data de aprovação

31-08-2015

Data de início

01-07-2015

Data de conclusão

30-06-2017

Custo total elegível

313.359,68 EUR

Apoio financeiro da União Europeia

FEDER – 141.011,86 EUR

Síntese do Projecto:

Objetivos, atividades e resultados

A Multilem apresenta como objetivos estratégicos os seguintes:
• Investir na competitividade internacional da empresa;
• Incrementar a sua capacidade de comunicação Outbound e Inbound;
• Apostar na sua competitividade comercial;
• Conquistar novos e exigentes mercados;
• Reforçar quadro de pessoal qualificado.

O plano de internacionalização a concretizar pela empresa prevê as seguintes ações:

• Presença na web: Plataforma web da campanha de marketing; Campanhas SEO, SEM, Display, Social Media; Redesign Website; Subscrição inicial de “software as a service”.

• Desenvolvimento e promoção internacional de marcas: Assessoria de Imprensa e Relações públicas; Registo de marca internacional; Conceção de vídeos promocionais.

• Prospeção e presença em mercados internacionais: Realização de viagens de prospeção, para transmitir a confiança e a qualidade dos serviços, bem como melhor conhecer as exigências e os players presentes no mercado. Promovendo assim, a captação dos potenciais clientes, através do contacto direto.

• Marketing internacional: Conceção de catálogos multilingues, para divulgação da empresa e dos seus produtos, tendo em conta as exigências dos diversos mercados; Aquisição de relatórios/estudos sobre os mercados-alvo.

• Introdução de novos métodos de organização: Hardware e Softwares de suporte à atividade de internacionalização;Sistema de Videoconferência, linha voip, VPN; Acesso remoto ao servidor para vários utilizadores que se desloquem aos mercados externos; Contratação de 2 técnicos qualificados, como objetivo de ajustar os produtos às exigências do mercado, assegurar o cumprimento das estratégias de internacionalização planeadas e a realização de benchmarking.

• Certificações específicas: Certificação ISO 9001, imprescindível para concorrer a concursos em mercados externos.

Com a realização das atividades supramencionadas e com o sucesso da implementação do projeto de internacionalização, a Multilem ambiciona, em 2018, alcançar um peso de 40% do VN Internacional no VN Total e aumentar a criação líquida de 16 postos de trabalho face ao ano pré projeto.

A Multilem pretende assim, reforçar a aposta na internacionalização, pelo incremento da conquista de NOVOS clientes e/ou projetos oriundos dos mercados externos, já explorados, pelo que a estratégia definida implica a realização de um conjunto de intervenções a nível da promoção internacional e ainda outros investimentos relacionados com o objetivo nuclear de incrementar o seu volume de negócios no mercado externo.