De coração cheio (baterias em modo recharge)
Estamos de volta.
Estamos de volta aos centros de exposições, aos aeroportos, aos empilhadores, aos serviços centrais das feiras, aos hotéis e a tudo o que o regresso às feiras nos leva…e não podíamos estar mais felizes.
E este foi um regresso em grande, em condições muito peculiares, cheio de desafios inesperados e originais e que vai ficar para sempre na nossa memória e no nosso coração.
Apex Brasil na OTC 2021
Viajámos até ao outro lado do oceano para montar o stand e acompanhar o nosso querido cliente, Apex Brasil, na sua participação na OTC – Offshore Technology Conference, em Hoston, EUA. Foram 353 m2 de muita emoção e com 23 empresas tão ansiosas e alegres quanto nós de estar de volta às feiras físicas.
Se até em 2019 esta já seria uma ação cheia de peculiaridades, nesta época pós-pandemia (sim, quero mesmo acreditar que já estamos no pós) teve contornos ainda mais especiais.
Normalmente, tudo começaria com o pedido do cliente Apex Brasil. Aqui não. Aqui, tudo começou pela informação oficial de que a feira ia mesmo acontecer. Não em Maio, como habitual, mas em Agosto. E que alegria imensa esta notícia nos trouxe. A nós e ao nosso cliente, igualmente ansioso por voltar ao terreno. Até o facto de ser em Agosto, mês de férias, praia e descanso, não incomodou ninguém, porque todos, sem exceção, estamos desejosos de voltar a ver acontecer. Depois desta confirmação, toda a ação foi uma aventura rodeada de incertezas. Vai mesmo acontecer, ou vamos ver mais um cancelamento em cima da data? As empresas expositoras vão aderir? Quais serão as condicionantes que nos serão impostas pela organização da feira? Como vamos conseguir enviar o material necessário? E, não menos importante, como vamos conseguir estar presentes, nesta realidade que vivemos agora de fronteiras menos abertas e receptivas que o habitual?
Uma a uma, dia após dia, semana após semana, todas as nossas perguntas foram tendo respostas, muitas destas respostas foram mudando ao longo do tempo e trouxeram perguntas novas mas, de uma forma audaz e cheia de esperança, conseguimos!
Fizemos quarentena de 15 dias num país vizinho para conseguirmos estar presentes e fizemos desta quarentena um tempo de reforço de elos de uma equipa já por si unida pela responsabilidade do projeto que tinha em mãos.
Preparamos tudo o que estava ao nosso alcance com detalhe e pormenor para assim estarmos mais disponíveis para os imponderáveis que sempre acontecem numa ação desta dimensão e, sabíamos à partida que, neste caso, iriam ser de maior dimensão e mais inesperados. E, utilizando as ferramentas que tínhamos em mãos, trabalhámos com afinco e dedicação para que tudo corresse bem com a presença da Apex Brasil na feira.
O sucesso de uma ação, qualquer ação, nacional ou internacional, pequena ou grande é, na minha opinião, a preparação. E, quem me conhece, sabe que defendo que, uma questão na Azambuja é sempre uma questão mais pequena e de mais fácil dimensão do que a mesma questão em feira.
Assim, vemos no planeamento e na preparação dentro de casa, a chave para o bom decorrer de uma ação.
Todas as ações têm uma cara visível, mas o que todos sabemos, é que por trás de cada projeto está uma equipa multidisciplinar que, num trabalho de equipa (nem sempre silencioso) vai juntando todas as peças necessárias para que o puzzle fique completo. É necessária uma estreita ligação e uma comunicação muito aberta para que tudo aconteça da forma mais “smooth” possível.
O gabinete técnico, logística, criativos, administrativos, produção e accounts, todos têm uma participação igualmente importante na entrega do projeto ao cliente e o resultado final só é o esperado quando funcionamos com a precisão de um relógio suíço, mesmo com todos os ajustes, alterações e mudanças que acontecem durante o processo.
Preparação feita, material enviado e chega a altura de recebermos o boarding pass e atravessarmos o oceano.
Recebemos este boarding pass em particular com uma especial alegria, era a materialização de tudo aquilo de que sentimos tanta falta. De estar no terreno, de ver crescer o fruto de trabalho de tantos meses e de estar em contato fisicamente com o cliente.
No terreno, cada dia é uma emoção. E se nas nossas ações na Europa já sabemos o que teremos pela frente e conseguimos com facilidade identificar os desafios que podem surgir, em terras do “Tio Sam” tudo é diferente. A cultura é diferente. A forma de trabalhar é diferente, a forma de montar é diferente, a ligação entre as várias partes do processo é também diferente. Mas isso também torna esta aventura ainda mais especial e desafiante e no fundo, seja onde for, na essência de tudo, está sempre uma relação entre pessoas: nós com os fornecedores, nós com os clientes, nós com os organizadores mas sempre, pessoas com pessoas.
Foi uma alegria enorme, dia após dia, ver o stand da Apex Brasil crescer, sentir o cansaço de montagem no final do dia e acordar no dia seguinte com a energia reposta.
Entregar depois de tantos meses de ausência um projeto tão especial tanto para nós quanto para o nosso cliente Apex Brasil, foi magnifico.
Ver a alegria do cliente, a alegria das empresas expositoras, o entusiasmo de todos pelo regresso às feiras, o movimento, os negócios concretizados, os acordos assinados, tudo isto fez-me mais uma vez ter certeza absoluta de que precisamos do físico. Nós precisamos de montar os projetos que idealizámos com tanto empenho, os clientes precisam do contato físico, do apertar de mão, de “sentir” os potenciais parceiros e todos precisamos dos acordos que se assinam de forma presencial, dos negócios que se fecham e toda a atividade que acontece numa feira.
E ver tudo isso acontecer de novo, sentir o entusiasmo e alegria de todos, encheu-nos de esperança e entusiasmo com o regresso às feiras.
Desenganem-se, contudo, os que acham que é só alegrias e glamour durante todo o processo.
Viajamos muito, é certo, mas conhecemos (quase sempre) apenas os aeroportos e os centros de exposição.
Há muitas noites mal dormidas, muita ansiedade, muita incerteza. Há o desconforto de voos, de escalas intermináveis, de hotéis que não têm o conforto da nossa casa. As saudades da família. Do cheiro dos filhos…
Poderia escrever mais tantas palavras sobre o reverso desta nossa atividade, mas a verdade, a mais pura verdade, é que todos somos viciados no que fazemos e que a adrenalina da entrega, de uma forma mágica, nos faz ter uma memória selectiva e nos faz esquecer de algumas partes do processo –
#wearemultilem and we love it.
Descubra mais sobre o stand da Apex Brasil na OTC – Offshore Technology Conference, aqui.
Agora, é tempo de nos prepararmos para Milão!
Por Ana Fontes, Associate Sales Director.