História, Evolução e Desafios da Multilem España
Agora, quase 4 anos depois, a Multilem España é uma realidade e um projeto em constante evolução. Ao longo do caminho houve de tudo. Os começos não são fáceis, e nós estávamos cientes disso. Mas acima de tudo, gostaria de destacar que o máximo que aprendemos durante este tempo foi a errar, ficar na porta de grandes projetos e ajustar o rumo. Acima de tudo aprendemos a aprender com os erros e a fortalecer os nossos clientes.
O primeiro ano foi um estágio. Não apenas porque começamos com poucos recursos, mas também porque aprendemos muitas lições com o negócio, principalmente onde devemos concentrar os nossos esforços. Fazia parte do caminho, sabíamos que ficaríamos desapontados, mas estávamos certos de que tínhamos de seguir em frente e apurar a estratégia. Nos primeiros meses de vida, o apoio da casa-mãe em Lisboa foi muito importante, pois todos os nossos músculos estavam aqui concentrados (era, de facto, a nossa estratégia de lançamento). Não queríamos assumir custos fixos elevados e o apoio de Lisboa passou a ser o nosso maior trunfo. Abrimos portas, destacando o ADN da Multilem, transferindo a experiência comprovada de um grupo que soube crescer criteriosamente e, acima de tudo, aprender. Essa foi a verdadeira lição que aprendemos naquele primeiro ano.
Ao longo dessa caminhada inicial, múltiplos fatores ajudaram a crescer e a desenvolver a nossa estrutura e equipa, mas foi um marco na nossa descolagem. Durante 2017 foi concretizado aquele que pode ser considerado um dos projetos mais relevantes e notórios da Multilem em toda a sua história: The Costumer Experience / Journey no 22º andar da Torre Picasso de Madrid. Um projeto em que competimos com duas das melhores agências internacionais e onde o espírito, a paixão e a criatividade da Multilem brilharam no seu melhor. Vou sempre recordar o nosso diretor criativo, Jorge Assis (numa apresentação com a Marta Roquette) a apresentar o conceito do nosso projecto inspirado na Alice no País das Maravilhas (embora o resultado final tenha sido sem a Alice) e na Divina Comédia de Dante. Uma verdadeira obra de arte. O nosso projeto foi o vencedor do concurso. O ponto de viragem na história.
A partir daí, o crescimento da Multilem España baseou-se na confiança e em trabalhar o mercado, selecionando clientes que valorizavam a criatividade e a qualidade dos nossos serviços. Durante essa caminhada, encontramos, de facto, o que estávamos à procura. Os clientes começaram a acreditar e apostar em nós. E a Multilem fez o que tinha que fazer: trabalhar muito, entender bem o cliente e executar projetos perfeitos. E, sem perceber, 2019 foi um ano chave. E outro mais. E assim será, embora a cada ano o impulso seja diferente.
Em 2019 aprendemos muitas lições e aproveito para destacar duas grandes aprendizagens: a possibilidade de trabalhar e colaborar com outras agências, o facto de nos tornar fortes, trabalhando em conjunto com outros escritórios do Grupo Multilem. Estávamos habituados a trabalhar como Multilem Iberia com os nossos colegas de Portugal, mas tivemos a sorte e a oportunidade de gerir e produzir um evento com a Multilem Middle East: a apresentação do novo telefone Xiaomi em Espanha para mais de 500 pessoas.
Em suma, em 2019 consolidamos e conseguimos crescer com os nossos principais clientes e, uma vez definida a nossa estratégia e foco, concentramo-nos em trabalhar o presente 2020, fortalecendo a equipa, e estabelecendo objetivos claros. Lançamos as bases para enfrentar este ano com garantias.
O presente ano de 2020, por razões óbvias, não quero entrar em muitos detalhes. A verdade é que partimos com muita força e conseguimos fechar projetos que marcaram um ano de consolidação e descolagem, mas deparamo-nos com um “bug” que obrigou a equipa a repensar toda a nossa escala de valores e, por outro lado, como é que este novo caminho nos poderia impulsionar a reinventar e a focar no futuro imediato, tendo a consciência de que são momentos de oportunidade, e que não serve de nada ficar de braços cruzados. E esta tem sido a melhor lição onde a Multilem demonstrou que sabe se adaptar e que tem uma enorme capacidade de transformação, sendo a resiliência e a competência que melhor nos define. Somos mais digitais, somos mais fortes e estamos totalmente preparados para enfrentar os novos desafios do mundo do design e produção de eventos, feiras e espaços comerciais.
Por fim, gostaria de aproveitar estas linhas para agradecer a todas as pessoas que nos ajudaram nesta caminhada e que de uma forma ou de outra possibilitaram que chegássemos até aqui. É impossível mencioná-los todos individualmente, por isso:
– Obrigado a toda a equipa Multilem España que esteve na linha da frente durante estes primeiros anos. Sem o vosso empenho e dedicação, não teria sido o mesmo. É um prazer e uma honra trabalhar convosco.
– Obrigado à Multilem Portugal. Sem o vosso apoio nas diferentes áreas (comercial, operacional, criatividade e produção) não teria sido possível. Honestamente é um verdadeiro privilégio trabalhar com Portugal, não só pelo profissionalismo como também pela capacidade de trabalho.
– E claro, obrigado ao Pedro e José Castro, e ao Luís Chaves, pela paciência, confiança e constante aconselhamento e ajuda construtiva.
Apesar da situação atual, temos um futuro promissor e cheio de esperança. São momentos de serenidade, sem deixar de impulsionar e preparar para voltar com força e entusiasmo, e que de facto, já conseguimos, fazendo projetos adaptados à nova realidade. Somos uma verdadeira equipa bastante unida, que apoia e incentiva. Temos uma marca sólida e os melhores profissionais.
Chegou a hora de sermos mais autónomos, de enfrentar projetos com coragem e continuar a crescer, sempre fiéis à nossa filosofia e missão como empresa: Ser criativo e diferenciador, prestando um serviço de alta qualidade.
Somos lobos que nunca desistem, que tem uma enorme capacidade de organização e que são incansáveis.
Gonzalo Barbadillo, Managing Partner
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