A Exhibition News entrevistou a Multilem, uma líder global em experiências de marca, que partilhou as suas perspetivas sobre o mercado global de eventos e exposições e o seu papel no setor.

De acordo com a agência de experiências de marca, é amplamente reconhecido que o mercado global de eventos turísticos está a prosperar. Este setor, que inclui concertos, torneios desportivos e conferências, deverá alcançar um valor global de 1,63 biliões de dólares em 2024, crescendo para 2,38 biliões de dólares até 2034.

Fundada em 1986 como uma empresa portuguesa, a Multilem tornou-se uma presença global, com escritórios em Angola, Emirados Árabes Unidos, Espanha, Arábia Saudita, Reino Unido e Estados Unidos. Com oito escritórios em todo o mundo, a Multilem conta com uma equipa de 200 colaboradores que realizam mais de 400 projetos por ano. Entre os seus clientes de destaque estão empresas como Visa, Google, Amazon, YouTube e Facebook.

Mais recentemente, durante o WTM 2024 no Excel London, a Multilem foi responsável pelo design e construção dos stands da Saudi Tourism Authority, AlUla, Diriyah, Soudah e Brasil, com uma presença total de 3.214 metros quadrados.

Sobre o panorama dos eventos e exposições, a diretora-geral da Multilem Middle East, Dorothee Anjos, afirmou que a indústria global de eventos está a registar um crescimento significativo, especialmente no período pós-COVID, à medida que as pessoas valorizam cada vez mais a interação e a conexão humanas.

As vendas no setor dispararam, refletindo este renovado interesse. Tendências-chave que impulsionam a evolução da indústria incluem a sustentabilidade e a integração digital, que frequentemente se complementam.

Ao discutir as expectativas em mudança dos clientes, Anjos explicou:
“Os clientes procuram cada vez mais soluções personalizadas que vão além da estética. Trata-se de compreender a sua história e incorporá-la em todos os aspetos do design. Por exemplo, o stand aqui representa ‘O Acolhimento Mais Caloroso da Arábia Saudita’, integrando padrões e elementos que refletem os valores e destinos do país. Esta abordagem de contar histórias garante uma experiência coesa, em vez de apenas um impacto visual isolado.”

Falando sobre a presença no Reino Unido, Anjos acrescentou:
“No World Travel Market, somos um dos maiores construtores de stands, criando exposições para destinos sauditas, Brasil e outros. Embora não tenhamos muitos clientes sediados no Reino Unido, as nossas operações têm um impacto económico significativo, empregando cerca de 500 trabalhadores que utilizam serviços locais. Globalmente, trabalhamos em mais de 60 países, oferecendo aos clientes uma experiência sem falhas em diferentes regiões.”

Quando questionada sobre sustentabilidade e a posição da Multilem, Anjos comentou:
“A sustentabilidade é central no nosso trabalho. Procuramos estabelecer acordos de longo prazo com os clientes, permitindo-nos reutilizar elementos em vários eventos. Por exemplo, componentes deste stand de 300 metros quadrados serão reutilizados num evento em Berlim. Além disso, implementámos processos certificados pela ISO, ganhámos prémios pelas nossas práticas sustentáveis e concentramos-nos em designs modulares para minimizar desperdícios.”

A abordagem inovadora da Multilem às experiências de marca posicionou-a como um ator-chave no mercado global de eventos e exposições. Com um forte foco na sustentabilidade, integração digital e narrativas personalizadas, a empresa continua a responder às crescentes exigências dos clientes enquanto oferece soluções impactantes em todo o mundo.