A indústria de stands de exposição é um sector em crescimento, especialmente nos Emirados Árabes Unidos (EAU). No entanto, apesar do crescimento e da estabilidade do mercado, as empresas ainda enfrentam alguns desafios nesta indústria. Um dos principais desafios é o processo burocrático e desactualizado utilizado por muitas entidades governamentais, que pode causar atrasos e aumentar os custos.
A pontualidade nos pagamentos é também um problema, uma vez que os clientes pagam apenas 90 a 120 dias após a conclusão do trabalho, o que dificulta a gestão do fluxo de caixa para as empresas. Além disso, não é costume os clientes planearem com antecedência, o que leva a custos mais elevados e a resultados inferiores. Apesar destes desafios, a Multilem, uma empresa líder no campo do design e produção de stands de exposição únicos, tem sido um caso de sucesso no sector.
A Multilem conseguiu estabelecer-se como líder na indústria ao entregar stands e experiências únicas e de alta qualidade, fornecendo soluções personalizadas que respondem às necessidades dos seus clientes. A empresa tem vindo a demonstrar um compromisso com a inovação e melhoria contínua, levando assim à criação de stands inovadores, concebidos para a melhoria da eficiência e da produtividade.
Posicionou-se ainda como o parceiro global, com a capacidade de dar resposta aos seus clientes em qualquer lugar do mundo. “A relação que temos com os nossos clientes é nossa prioridade, criamos uma ligação com eles enquanto viajamos pelo mundo e queremos continuar a desfrutar de tudo que fazemos. Estar no mercado desde 1986 permitiu-nos criar parcerias sólidas em todo o mundo, e que nos permitem ter este posicionamento “, afirma Dorothee Anjos, Diretora Geral da Multilem Middle East.
Chave para o Sucesso
A Multilem tem uma equipa de especialistas, dedicados a compreender únicas dos clientes e fornecer soluções personalizadas para responder às mesmas. “Os nossos gestores de projecto são apaixonados e têm bom senso. Tomar a decisão certa no momento certo, ser extremamente criativo e engenhoso quando as coisas não saem como planeado, ser resiliente e ter a habilidade de nunca perder de vista o objetivo final é o que nos qualifica” diz Dorothee Anjos e afirma ainda: “Normalmente, movemos o mundo para fazer as coisas acontecerem. A missão dos nossos clientes torna-se a nossa missão.”
“Na eventualidade de não conseguirmos responder às necessidades dos nossos clientes ( mesmo quando não entre no âmbito dos nossos serviços), sofremos.” Acrecentando: “Uma destas situações foi o Pavilhão Azul, criado em 2 semanas para 4 clientes sauditas No mesmo dia, fizemos uma visita ao local, encontrámos um proprietário de um restaurante abandonado com quem negociámos assumir o seu restaurante, que tranformámos num belo Lounge que oferecia todos os serviços autênticos da Arábia Saudita em Portugal, em menos de duas semanas. O facto de termos mais de 17 nacionalidades e de falarmos fluentemente 11 idiomas, é um factor diferenciados para o sucesso – quando é preciso negociar com um simples homem para quem o restaurante é sua vida, é importante tocar no sue coração para que ele acredite.”
Com 30 anos de experiência no mercado, a Multilem tem reputação de ser a parceira global ideal – a qualquer momento e em qualquer lugar – fornecendo stands únicos de alta qualidade e eventos corporativos. Dorothee Anjos, Diretora Geral
Planos Futuros da Multilem
Para o futuro, a Multilem está comprometida com a inovação e melhoria contínua. A equipa está em constante pesquisa e sempre a desenvolver novas tecnologias e produtos, de forma a melhorar a sua oferta e a posicionar-se à frente da concorrência. “Não é possível adicionar mais serviços uma vez que já somos uma agência 360º, que faz tudo para nossos clientes. No entanto, há serviços que podem ser aprimorados, como o nosso departamento de tecnologia, assim como ser capazes de oferecer experiências mais inovadoras, interactivas e envolventes do que as que temos até agora. O mais importante é que queremos continuar a jornada que começamos – e ter sucesso enquanto desfrutamos do que fazemos”, conclui Dorothee.
Dorothee Anjos, Diretora Geral, Multilem
Dorothee é uma mãe franco-alemã de quatro filhos, uma múltipla Ironman, que iniciou sua carreira na indústria bancária e de consultoria estratégica. Já viveu em mais de 10 países e fala fluentemente 5 idiomas. Abriu as filiais da Multilem no Médio Oriente e, desde 2014, que vive no Dubai.
