Londres, Reino Unido, 7 de novembro de 2024: A Autoridade de Turismo da Arábia Saudita (STA) apresentou esta semana o SARA, um humano digital de IA de ponta criado para representar a Arábia Saudita como embaixador da marca, companheiro de viagem e concierge pessoal.

O SARA foi apresentado aos visitantes como uma versão beta no estande da Arábia Saudita no World Travel Market em Londres, de 5 a 7 de novembro de 2024.

Utilizando os mais recentes avanços em IA generativa, a SARA incorporará a abordagem futura da Arábia Saudita ao turismo. Ela abraça corajosamente a tecnologia de IA de ponta para fornecer conteúdo envolvente, inovador e interativo que impulsiona a compreensão e o envolvimento do turista e melhora o conhecimento e a compreensão da Arábia Saudita como um destino de lazer de primeira linha.

A pilha Microsoft AI Tech do SARA apresenta os mais recentes modelos GPT, juntamente com o processamento avançado de linguagem natural (PNL) e capacidades cognitivas. A tecnologia humana digital autónoma avançada da UneeQ, construída sobre o Unreal Engine, é responsável pelo design e animação das personagens do SARA. Além disso, a ElevenLabs fornece as capacidades de conversão de texto em voz do SARA, e toda a aplicação é alojada e gerida utilizando a Oracle Cloud Infrastructure. Ao contrário de outras plataformas de IA, a SARA fornece actualizações em tempo real a velocidades incomparáveis e oferece a opção de conversar com um agente ao vivo, se necessário, o que faz dela o guia digital mais fiável da Arábia Saudita.

Nova referência

O SARA estabelece uma nova referência como o primeiro companheiro de viagem humano digital desenvolvido para um organismo de turismo. Ao contrário dos chatbots de IA básicos, SARA proporciona uma experiência interactiva realista que está à frente de quaisquer tecnologias e soluções existentes. Responde com intenção e compreensão contextual em inglês e árabe, com a capacidade de recordar e aprender com perguntas anteriores.

Ela combina IA realista, contexto cultural rico e dados actualizados e fiáveis para oferecer aos visitantes uma experiência de viagem única, imersiva e altamente personalizada. Ao utilizar a personalização baseada em dados e a integração universal em todo o ecossistema turístico do país, a SARA simplifica o planeamento de viagens para qualquer viagem do visitante. A utilização de IA facilita as interações A SARA actuará como um companheiro de viagem e um concierge pessoal, e utiliza IA generativa multilingue para interagir com os visitantes, fazendo perguntas de forma proactiva para dar sugestões relevantes. Durante a interação, ela pode apresentar as jóias escondidas da Arábia Saudita e criar itinerários com experiências locais autênticas, adaptadas às preferências do hóspede. Os seus visuais deslumbrantes darão vida às atracções e à diversidade da Arábia Saudita, mesmo antes de os visitantes interagirem com ela. Esta visualização imediata cria uma experiência única e envolvente que a distingue de outras ferramentas de IA para o turismo.

A história de SARA

A SARA é um ser humano digital com uma história de fundo. Ela tem uma história e interesses diversos, promovendo uma ligação humana genuína que atrai os utilizadores. A história de SARA é cuidadosamente integrada no seu design, reflectindo a herança autêntica da Arábia Saudita. Ela é retratada como uma jovem mulher de Riade, personificando o espírito de hospitalidade e curiosidade que define a cultura saudita. Apaixonada pela sua terra natal, explorou todos os cantos, desde as antigas ruínas de AlUla até aos vibrantes mercados de Jeddah. Esta narrativa confere à SARA uma personalidade única em que os visitantes podem confiar na sua viagem pela Arábia Saudita.

O SARA foi concebido com uma forte ênfase nos princípios centrados no ser humano, de modo a ter repercussões tanto no público internacional como no regional. Esta abordagem envolveu uma profunda imersão cultural, em que os designers e programadores trabalharam em estreita colaboração com as comunidades locais e especialistas culturais para captar a essência da vida saudita. O feedback dos utilizadores desempenhou um papel crucial em todas as fases, orientando o desenvolvimento de caraterísticas que satisfazem as necessidades e preferências de diversos visitantes.

Os parceiros comerciais e os visitantes são convidados a conhecer a versão beta do SARA no stand da Arábia Saudita (Stand S8-212) no World Travel Market em Londres, de 5 a 7 de novembro de 2024.