La empresa de Azambuja especializada en experiencias de marca, con una facturación de 65 millones de euros, está presente en diversos mercados, con un 80% del negocio proveniente de exportaciones.

La empresa portuguesa Multilem, especializada en la creación de experiencias de marca y con una facturación de más de 65 millones de euros en 2024, sigue reforzando su presencia global y apostando por la diversificación de áreas de negocio para mantener su crecimiento. En pleno proceso de entrada en el mercado chino, la compañía ya realiza el 80% de su actividad en el exterior y se prepara para lanzar una nueva marca en Portugal. Con sede en Azambuja, Multilem ha triplicado su volumen de negocio en los últimos años. “La facturación consolidada fue de 17 millones en 2019, creció a 47 millones en 2022 y superó los 65 millones en 2024”, explicó a ECO Luís Matos Chaves, director general de Multilem Portugal. Según el directivo, la empresa, que se dedica a la construcción de stands para ferias y eventos corporativos para clientes como Turismo de Portugal o TAP, sigue apostando por “la apertura de nuevos países, segmentos y áreas de negocio que complementen el portafolio actual del Grupo”. “Estamos dando los primeros pasos en el mercado chino a través de una nueva alianza para reforzar la presencia de la marca Multilem en este país”, adelantó.

“En 2024 abrimos oficinas en Reino Unido y Estados Unidos, con planes de negocio distintos adaptados a la estrategia de cada mercado. Ambos requerirán inversión estructural durante los próximos 3 a 5 años.” — Luís Matos Chaves, Director General de Multilem Portugal

Además de esta nueva expansión, la compañía continúa invirtiendo en los mercados en los que ya está presente. “En 2024 abrimos oficinas en Reino Unido y Estados Unidos, con planes de negocio diferentes según cada estrategia. Ambos necesitarán inversión estructural a medio plazo”, subraya Chaves. La estrategia también contempla “reforzar las oficinas centrales más grandes, actualmente Portugal y Oriente Medio, que operan como hubs regionales y juegan un papel clave en el desarrollo de los mercados de sus regiones”. “En paralelo, estamos

desarrollando un proyecto para lanzar en Portugal una nueva marca, enfocada al diseño y acondicionamiento de espacios como tiendas, oficinas, locales comerciales, etc.”, añade. Con 109 empleados en Portugal y 200 en total a nivel global, Multilem tiene en la exportación su principal fuente de ingresos. “Cerca del 80% de nuestra actividad se realiza con clientes internacionales, lo que convierte a Multilem en una empresa que contribuye de forma positiva a las exportaciones del país”, afirma el directivo.

Nuevo Récord en 2024

Con varios meses transcurridos en 2025, Matos Chaves se muestra optimista. “Estamos viviendo un primer semestre muy dinámico, con una cartera de proyectos que ya garantiza el equilibrio anual en todas las geografías, lo cual es muy positivo para una empresa de servicios a estas alturas del año”, afirma. “Probablemente cerremos el primer semestre de Multilem Portugal por encima de 2024, que ya fue un año récord”, anticipa.

“Probablemente cerremos el primer semestre de Multilem Portugal por encima de 2024, que ya fue un año récord.” – Luís Matos Chaves

“Este año hemos tenido proyectos de gran envergadura y relevancia”, destaca. Ejemplos de ello: “Desde el Kickoff comercial de Novo Banco en Alcobaça, pasando por la destacada presencia de Embratur en la T&AS de Los Ángeles —galardonada con el premio Best in Show— o la presencia de TAP en BTL 2025 celebrando sus 80 años.”

También menciona el proyecto SOS OCEAN en París para la Fundación Oceano Azul, “un evento único que combinó sostenibilidad, cultura y responsabilidad”. Añade: “La participación de Brasil en la Milan Design Week, donde trabajamos con ApexBrasil y Abimóvel en dos espacios que mostraron lo mejor del diseño y la identidad brasileña. Paralelamente, participamos en ferias como Coverings en EE.UU. con Centro Rochas y en Galería Brasil, un proyecto sensorial en el corazón de París que celebra el patrimonio brasileño de forma innovadora.”

Con varios proyectos en curso, Chaves observa que “el mercado evoluciona muy rápido, con clientes cada vez más exigentes y atentos al retorno de inversión. No basta con crear algo bonito, la experiencia debe ser relevante, impactante y generar resultados.” “La

personalización se ha vuelto esencial, y la tecnología es hoy un aliado indispensable, tanto en la creación de experiencias memorables como en la medición de su impacto”, añade.

“Trabajar en diferentes geografías exige una gran capacidad de planificación y adaptación. Desde nuestra sede en Azambuja, somos capaces de ejecutar proyectos en cualquier parte del mundo con un nivel de control y eficiencia que solo es posible con una operación bien integrada. El mercado no se detiene, y nosotros tampoco”, concluye.

“Es innegable que la política comercial actual de EE.UU. está generando cierta incertidumbre económica y puede dificultar el acceso de algunos clientes a este mercado (…) Aun así, esta coyuntura no cambia nuestra apuesta: EE.UU. sigue siendo un mercado estratégico para el Grupo Multilem y mantenemos nuestro compromiso de inversión sostenida en esta región.” – Luís Matos Chaves

En cuanto a EE.UU., Chaves detalla que “Multilem lleva años desarrollando proyectos en este país, principalmente para clientes de distintas oficinas del Grupo.” “En 2024 dimos un paso estratégico importante al abrir formalmente una empresa local con capacidad de implementación propia”, decisión que ha sido clave en el contexto actual. “Sin esa autonomía, el contexto actual podría haber comprometido nuestra capacidad de respuesta a los clientes internacionales que operan en este mercado”, añade.

Aun así, reconoce que “es innegable que la política comercial actual de EE.UU. está generando cierta incertidumbre económica y puede dificultar el acceso de algunos clientes al mercado.” “Por eso, estamos atentos y preparados para evaluar impactos a medio plazo. Aun así, esta coyuntura no cambia nuestra apuesta: EE.UU. sigue siendo un mercado estratégico para Multilem y mantenemos nuestro compromiso de inversión sostenida en esta geografía”, concluye.

Mkt: ¿Qué diferencia la forma en que abordasteis el SOS OCEAN frente a otros proyectos de gran impacto?

TSB: La gran diferencia en el enfoque del SOS OCEAN, en comparación con otros proyectos de gran impacto y dimensión política [normalmente con múltiples decisores y constantes variables], fue la necesidad de asignar gestores de proyecto desde el inicio, para acompañar de cerca al cliente. En este caso, cuando fuimos convocados, la única información concreta era el propósito y la fecha, lo que exigió una flexibilidad total.

Fue fundamental contar con un equipo de gestión trabajando desde las oficinas del cliente, lo que nos permitió reaccionar rápidamente ante cualquier cambio en la agenda y resolver obstáculos en tiempo real.

Este enfoque es el más adecuado en este tipo de proyectos, en los que Multilem actúa como una extensión de los recursos del cliente desde el inicio hasta la finalización, con la ventaja de poder activar en el momento justo todos los recursos de diseño, producción y logística involucrados en la operación.

Mkt: Más allá del evento en sí, ¿qué legado esperáis que deje el SOS OCEAN para el futuro de la protección de los océanos y para la industria de eventos sostenibles?

TSB: Más allá del impacto inmediato, el SOS OCEAN actúa como una llamada de atención visual, sensorial y emocional sobre los riesgos que enfrentan nuestros océanos. A través de experiencias inmersivas y espacios simbólicos, como la instalación en la Torre Eiffel, demostramos que la concienciación ambiental puede hacerse con creatividad, sofisticación e impacto, inspirando una acción concreta y urgente.

En la industria de eventos, el SOS OCEAN refuerza el papel de los eventos sostenibles. Con materiales ecológicos, soluciones reutilizables y diseño consciente, el evento demuestra que es posible crear experiencias memorables sin comprometer el planeta. Este proyecto refleja el cambio de paradigma que Multilem promueve con su iniciativa Green.

Esperamos que este proyecto inspire al sector a ver la sostenibilidad no como una limitación, sino como una oportunidad para innovar y crear con propósito e impacto positivo.

Mkt: El SOS OCEAN incluye momentos emblemáticos como la instalación visual en la Torre Eiffel, la recepción en el Musée de l’Homme y la conferencia en el Musée National de la Marine. ¿Cómo fue el proceso de planificación y qué desafíos de producción hubo que superar para que todo saliera como estaba previsto?

TSB: La planificación es el secreto de toda implementación, y fue fundamental para garantizar el éxito del SOS OCEAN. Mantuvimos una comunicación constante con los museos y realizamos reuniones presenciales periódicas para establecer una relación de confianza con los directores y responsables técnicos de los espacios.

Para las instalaciones exteriores, trabajamos codo a codo con el equipo del Gobierno francés, que nos orientó respecto a todos los procesos burocráticos, autorizaciones y temas de seguridad. Conseguimos cumplir con todo ese dossier exhaustivo, que exigió la elaboración de proyectos técnicos muy detallados y certificaciones de calidad y seguridad para todos los materiales y recursos humanos involucrados.

Mkt: Para terminar, ¿qué consejo darías a las marcas y empresas que quieren crear eventos memorables y con impacto positivo en el mundo?

TSB: Por nuestra experiencia, el impacto positivo proviene, sobre todo, del compromiso y la transparencia. Compromiso para asumir el objetivo del proyecto como propio, con sentido de misión y responsabilidad sobre el propósito mayor de lo que estamos entregando.

Transparencia en todas las fases del proyecto, garantizando un alineamiento total entre los equipos, lo que permite siempre dar la mejor respuesta ante cualquier desafío.

Es un gran privilegio trabajar en proyectos que creemos que pueden cambiar el mundo. SOS OCEAN es, sin duda, un excelente ejemplo, y es un orgullo haber sido convocados para participar activamente en esta iniciativa.

Nuestro CEO, Pedro Castro, fue entrevistado por Meios & Publicidade, donde compartió la notable trayectoria de Multilem a lo largo de los últimos 38 años — desde los primeros pasos en el mundo de los “stands”, pasando por la evolución hacia las experiencias de marca, hasta alcanzar una presencia consolidada en los cuatro continentes

En esta conversación, Pedro Castro habla sobre los desafíos de la internacionalización, comparte historias únicas sobre la vida en Multilem y destaca la importancia de una cultura centrada en las personas.

“Vislumbré que sería posible crecer, pero nunca imaginé una multinacional en cuatro continentes.” – Pedro Castro

Lee la entrevista completa aquí y descubre más sobre Multilem.

Multilem, una empresa portuguesa especializada en experiencias de marca, vuelve a destacar en la producción de eventos de impacto global al desarrollar SOS OCEAN, un evento inmersivo que tuvo lugar en París los días 30 y 31 de marzo de 2025. Esta iniciativa surge como un llamado urgente para la protección de los océanos, precediendo a la Third United Nations Ocean Conference (UNOC), que se celebrará en junio en Niza.

En respuesta a la alerta sobre los océanos, la Fundación Oceano Azul y el Gobierno Francés se unieron en una iniciativa en París para amplificar este mensaje de urgencia global. Multilem, experta en experiencias de marca, fue seleccionada como socia estratégica para transformar esta idea en un evento de excelencia, asegurando impacto y notoriedad internacional.

Inspirado en el concepto de un «SOS desde los océanos», el evento pretende involucrar a líderes globales, científicos y activistas en un debate sobre estrategias concretas para frenar el colapso marino. Multilem ha desarrollado un programa inmersivo que combina diseño, tecnología y storytelling para crear una experiencia impactante. Entre los aspectos más destacados, se encuentra una instalación visual de gran impacto en la Torre Eiffel, que refuerza la urgencia de la causa, además de un evento de recepción en el Musée de l’Homme y una conferencia en el Musée National de la Marine.

La recepción, el 30 de marzo, contó con un ambiente inmersivo inspirado en el océano, un cóctel de bienvenida y una cena exclusiva con ponentes. La conferencia, que se lleva a cabo hoy, incluirá conferencias de expertos y momentos de networking. En ambos días, el evento concluirá con un cierre simbólico en la icónica instalación «SOS» en la Torre Eiffel.

Este evento está alineado con la iniciativa Multilem Green, que promueve proyectos sostenibles en asociación con marcas y organizaciones comprometidas con la regeneración ambiental. Multilem desarrolla iniciativas que valorizan los ecosistemas y el patrimonio local, garantizando un impacto positivo en el turismo sostenible en Europa, Oriente Medio y Brasil. En el caso de SOS OCEAN, este compromiso se reforzó una vez más mediante el uso de materiales ecológicos y una experiencia inmersiva que sensibiliza y moviliza a la acción para la protección de los océanos.

Con este proyecto, Multilem reafirma su experiencia en la creación de experiencias impactantes, consolidando la asociación con la Fundación Oceano Azul y el Gobierno Francés para amplificar este mensaje crítico. SOS OCEAN se establece como un hito en la lucha por la preservación de los océanos, utilizando espacios emblemáticos, conferencias de expertos, líderes globales y experiencias inmersivas para movilizar a los tomadores de decisiones y la opinión pública a nivel global.

La cultura organizacional es la fuerza que une equipos e impulsa el éxito. En la edición de marzo de Human Resources, nuestra Directora de Recursos Humanos, Margarida Monteiro, revela cómo Multilem transforma la gestión de personas en una experiencia única.

Invertimos en talento, bienestar e innovación, creando un ambiente donde cada colaborador siente que forma parte de algo más grande. Descubra cómo promovemos la movilidad interna, el desarrollo continuo y un espíritu colaborativo que hace de Multilem un ejemplo de excelencia.

¡Lea la entrevista completa aquí y conozca las prácticas que marcan la diferencia!

We are proud to announce that Multilem’s Dubai Hub has officially achieved ISO 14001:2015 certification, a globally recognized standard for environmental management systems. This certification reinforces our commitment to sustainability, ensuring that our processes align with the highest standards of resource efficiency, waste reduction, and ecological responsibility.

And we’re not stopping here—Portugal is next!

Partnering with Visionary Brands

We collaborate with forward-thinking destinations and organizations where sustainability is a top priority.

In Saudi Arabia, we work with AlUla, Diriyah, Red Sea, and Soudah Peaks, pioneering regenerative tourism, conservation, and sustainable infrastructure.
In Brazil, we support Apex Brasil and Embratur, driving eco-friendly tourism, responsible brand activations, and sustainable infrastructure.
In Europe, we partner with Turismo de Portugal and key government entities, ensuring events respect, preserve, and enhance natural and cultural landscapes.

Our upcoming project: As part of the United Nations Ocean Conference 2025, we are partnering with Fundação Oceano Azul and the French Government to lead the concept, design and production of the “SOS Paris 2025” conference and event.

Together, we are setting new benchmarks for environmentally responsible activations, proving that brand experiences can be both immersive and regenerative.

How we help brands integrate sustainability.

The Green Multilem Initiative is our bold step toward redefining how brand experiences are created. We go beyond simply minimizing our footprint—we actively restore, renew, and revitalize the environments we operate in.

We believe that extraordinary brand experiences can be both immersive and sustainable. As the industry evolves, we recognize that our responsibility extends beyond crafting visually stunning spaces—we are here to help brands integrate sustainable practices at every stage of their events, from materials selection to waste management. 

Eco Friendly Materials – We prioritize FSC-certified wood, modular steel structures, bamboo cutlery, and eco-friendly fabrics to reduce our environmental impact.
✅ Endless Utility – We eliminate single-use materials and redesign event structures to maximize reusability.
✅ Local Partnerships – By sourcing from local suppliers, we cut carbon footprints and strengthen community economies.
✅ Smart Logistics – Our hybrid fleet, solar panels, and optimized transportation solutions ensure that even behind-the-scenes logistics are sustainable.
✅ Digital-first mindset – We encourage paperless events to minimize waste and embrace innovative digital solutions.

Industry Recognition: Sustainability at the Core of Our Designs

Multilem’s sustainability-driven projects have earned prestigious industry awards, recognizing our leadership in green event solutions:

2024 – Soudah Peaks, World Travel Market
2024 – AlUla, Arabian Travel Market
2023 – Turismo de Portugal, FITUR
2022 – Segittur, FITUR

Our focus is clear: sustainability is not an option—it’s the way forward.

Building the Future of Brand Experiences, Together

Sustainability and creativity are not mutually exclusive. At Multilem, we believe that brands have the power to inspire positive change—and we are here to make that transition seamless, impactful, and meaningful.

As we continue to raise the bar for sustainable brand experiences, we invite our partners, clients, and industry peers to join us in shaping a regenerative future—one event at a time.

Let’s build greener, smarter, and more responsible brand experiences.

Unlock your green.

Find out more: https://www.multilem.com/green-initiative/

Multilem vuelve a diseñar el stand de TAP Air Portugal en BTL 2025, reforzando su asociación con la aerolínea en un año particularmente especial. Tras el éxito del proyecto de la edición 2024, que recibió múltiples reconocimientos en el sector, Multilem apuesta ahora por un enfoque aún más innovador e inmersivo para conmemorar el 80º aniversario de TAP.

Inspirado en el concepto «TAP 80 Años – Un Viaje en el Tiempo,» el stand invita a los visitantes a explorar la evolución de la aerolínea a lo largo de las décadas a través de una experiencia sensorial única. Multilem ha desarrollado un espacio donde la tecnología, el diseño y la narración de historias se combinan para crear un relato envolvente sobre la historia de la aviación portuguesa. Entre los aspectos más destacados del proyecto se encuentran una pared cronológica interactiva que transporta a los visitantes a diferentes épocas de TAP, una exposición «instagrameable» con piezas emblemáticas de la aerolínea, una cápsula inmersiva que recrea la sensación de estar entre las nubes y una muestra de asientos de clase ejecutiva, en un viaje desde los primeros modelos hasta los actuales, resaltando la evolución del confort y el diseño. Para hacer de esta experiencia algo inolvidable, la celebración de los 80 años de TAP culminará con un momento simbólico el viernes 14.

Multilem acompaña una vez más a Arabia Saudita en esta edición de ITB. La presencia saudí en el evento destaca por su magnitud, con un stand de más de 2.000 m², diseñado para ofrecer experiencias inmersivas que reflejan la transformación dinámica del Reino. El mensaje central es claro: «Todo está sucediendo ahora en Arabia Saudita». Desde exhibiciones culturales hasta eventos internacionales de gran envergadura, el stand saudí ofrece una visión privilegiada de un país que evoluciona rápidamente y amplía su influencia global.

Con ITB Berlín coincidiendo con el mes sagrado de Ramadán, el pabellón saudí brinda una oportunidad única para que los visitantes se sumerjan en la rica herencia cultural y espiritual de Yeda. A través de experiencias tradicionales de Iftar, los asistentes pueden degustar platos auténticos saudíes mientras se sumergen en una atmósfera especial con iluminación inspirada en Ramadán, caligrafía y música árabe. Al participar en las tradiciones de narración de historias y los rituales de hospitalidad de Arabia Saudita, los visitantes podrán experimentar la verdadera esencia de este mes sagrado, gracias a la experiencia de Multilem en la creación de entornos sensoriales envolventes.

En línea con la Visión 2030 de Arabia Saudita, el Reino se posiciona como un importante centro deportivo global. ITB Berlín 2025 es la plataforma perfecta para mostrar esta ambición, destacando eventos internacionales de gran relevancia, como la Copa Mundial de la FIFA 2034, la Copa del Mundo de Esports, las carreras de Fórmula 1 y torneos de tenis, todos ellos celebrados en Arabia Saudita. La presencia de figuras deportivas de renombre mundial, como Cristiano Ronaldo, refuerza aún más el creciente protagonismo del país en la escena internacional. Las soluciones inmersivas de Multilem juegan un papel clave en la presentación de estas iniciativas, permitiendo a los visitantes involucrarse plenamente con la estrategia saudí en materia de deporte y turismo.

Además, la dimensión espiritual de Arabia Saudita ocupa un lugar central, ya que el Reino alberga las dos ciudades más sagradas del Islam, La Meca y Medina. Con millones de visitantes cada año para el Hajj y la Umrah, Arabia Saudita sigue liderando el turismo religioso a nivel mundial. ITB Berlín 2025 pone de relieve este aspecto esencial, y el enfoque innovador de Multilem garantiza que los visitantes obtengan una comprensión más profunda de la conexión espiritual que Arabia Saudita promueve, consolidando su liderazgo en el turismo de fe.

¡Nuestro impacto sigue creciendo!

El stand de Embratur en la Travel & Adventure Show, premiado con Best in Show, obtuvo un grande reconocimiento mediático.

Esto refuerza nuestro compromiso de crear experiencias excepcionales e inolvidables.

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Herramientas de IA que están transformando la creatividad

La IA está cambiando la rutina creativa, con herramientas innovadoras que aceleran los procesos y ofrecen nuevas posibilidades. Algunas de las más impactantes son Midjourney y Adobe Firefly para el diseño, D5 Render para el renderizado, ChatGPT para la redacción publicitaria y Metricool para el análisis de datos. Como subraya Ana Coelho, «la IA no sustituye a la creatividad humana, sino que la amplifica. Nos libera de tareas repetitivas y nos permite centrarnos en lo que realmente importa: la innovación y la exploración.»

La IA como acelerador de la creatividad

En Multilem, la IA se considera un acelerador de la creatividad, que ayuda a optimizar los flujos de trabajo y a explorar nuevas ideas. Lo que realmente diferencia a las experiencias más impactantes no es sólo la tecnología, sino la forma en que amplifica la conexión humana. El futuro de la creatividad será colaborativo, y la IA ampliará las posibilidades de la creatividad humana de formas sin precedentes.