Una empresa 100% portuguesa con 38 años de historia sobrevivió a la pandemia y no ha parado desde entonces. Multilem tiene ADN portugués, rompió fronteras y no parece querer quedarse aquí. En una entrevista con Jornal Económico, Luís Matos Chaves, director general de Multilem Europa, admite que la agencia tiene una “ventaja competitiva” al entender cómo quieren posicionarse las marcas.
Una empresa que opera en múltiples frentes es la descripción más precisa de Multilem, pero la empresa con sede en Azambuja prefiere describirse como una agencia especializada en activaciones y experiencias de marca. ¿Y qué significa esto? “Construimos stands para ferias, eventos, festivales y tiendas pop-up para empresas. Somos una empresa que ayuda a las marcas a expresarse de manera real mediante la implementación física”, dice Luís Matos Chaves, director general de Multilem Europa, a Jornal Económico (JE).
De manera sencilla, como nos cuenta el director general, «no somos una agencia de publicidad, somos una agencia que implementa experiencias de marca, ya sea en ferias o eventos». Y una de las mayores curiosidades es que las oficinas de Multilem permiten esto, ya que la agencia cuenta con una base de carpintería para fabricar los stands de las marcas con las que trabaja y de aquellas que las buscan.
¿Y cómo se realiza la activación de marca? «Unimos la parte creativa, gestión de proyectos, contenidos, tecnología con la parte de producción e implementación. Terminamos teniendo dos vertientes dentro de la empresa, y es un factor diferenciador incluso fuera de Portugal».
Multilem nació hace 38 años en Portugal, se distingue por ser 100% portuguesa y actualmente tiene presencia en todo el mundo. La apertura de oficinas fuera de las fronteras nacionales ocurrió en 2009 con la expansión a Angola, según nos cuenta Luís Matos Chaves, y desde entonces ha abierto ocho oficinas en todo el mundo, entre ellas Dubái, Arabia Saudita, España, Reino Unido, Miami y Brasil.
Uno de los mayores clientes de Multilem es Turismo de Portugal. «Hacemos todas las ferias de Turismo de Portugal. Creamos el proyecto creativo y luego implementamos las ferias en todo el mundo. Por ejemplo, ya hemos trabajado con Turismo de Portugal en Japón, Estados Unidos, Europa…».
Aunque tiene varias oficinas en todo el mundo, el director general asegura que no existen fronteras para el trabajo que desarrolla la agencia y se posiciona como «global». «Podemos tener clientes en cualquier parte del mundo y hacemos los proyectos, literalmente, en cualquier lugar», subraya el director general.
Una de las ventajas de Multilem, añade el responsable, es conocer a fondo a los clientes con los que trabaja, lo que les otorga una «ventaja competitiva» al poder «entender el lenguaje de la marca y cómo se expresa en el mercado».
Otro gran cliente de la portuguesa Multilem es Apex, la agencia brasileña de Promoción de Exportaciones e Inversiones. Aunque toda la promoción en territorio brasileño se lleva a cabo con otra agencia, en el resto del mundo es realizada por Multilem, tanto que construyeron el escenario de Apex Brasil en la Web Summit.
Una de las ventajas de esta agencia es que pueden «proporcionar una experiencia dentro de los stands, a petición de las marcas». Una de las solicitudes más comunes es la creación de ambientes naturales, con vegetación y sonidos de la naturaleza.
«El mercado está evolucionando mucho hacia esta personalización de conceptos en los que las personas realmente sienten una experiencia única cuando asisten a estos proyectos», destaca el responsable.
