La empresa de Azambuja especializada en experiencias de marca, con una facturación de 65 millones de euros, está presente en diversos mercados, con un 80% del negocio proveniente de exportaciones.
La empresa portuguesa Multilem, especializada en la creación de experiencias de marca y con una facturación de más de 65 millones de euros en 2024, sigue reforzando su presencia global y apostando por la diversificación de áreas de negocio para mantener su crecimiento. En pleno proceso de entrada en el mercado chino, la compañía ya realiza el 80% de su actividad en el exterior y se prepara para lanzar una nueva marca en Portugal. Con sede en Azambuja, Multilem ha triplicado su volumen de negocio en los últimos años. “La facturación consolidada fue de 17 millones en 2019, creció a 47 millones en 2022 y superó los 65 millones en 2024”, explicó a ECO Luís Matos Chaves, director general de Multilem Portugal. Según el directivo, la empresa, que se dedica a la construcción de stands para ferias y eventos corporativos para clientes como Turismo de Portugal o TAP, sigue apostando por “la apertura de nuevos países, segmentos y áreas de negocio que complementen el portafolio actual del Grupo”. “Estamos dando los primeros pasos en el mercado chino a través de una nueva alianza para reforzar la presencia de la marca Multilem en este país”, adelantó.
“En 2024 abrimos oficinas en Reino Unido y Estados Unidos, con planes de negocio distintos adaptados a la estrategia de cada mercado. Ambos requerirán inversión estructural durante los próximos 3 a 5 años.” — Luís Matos Chaves, Director General de Multilem Portugal
Además de esta nueva expansión, la compañía continúa invirtiendo en los mercados en los que ya está presente. “En 2024 abrimos oficinas en Reino Unido y Estados Unidos, con planes de negocio diferentes según cada estrategia. Ambos necesitarán inversión estructural a medio plazo”, subraya Chaves. La estrategia también contempla “reforzar las oficinas centrales más grandes, actualmente Portugal y Oriente Medio, que operan como hubs regionales y juegan un papel clave en el desarrollo de los mercados de sus regiones”. “En paralelo, estamos
desarrollando un proyecto para lanzar en Portugal una nueva marca, enfocada al diseño y acondicionamiento de espacios como tiendas, oficinas, locales comerciales, etc.”, añade. Con 109 empleados en Portugal y 200 en total a nivel global, Multilem tiene en la exportación su principal fuente de ingresos. “Cerca del 80% de nuestra actividad se realiza con clientes internacionales, lo que convierte a Multilem en una empresa que contribuye de forma positiva a las exportaciones del país”, afirma el directivo.
Nuevo Récord en 2024
Con varios meses transcurridos en 2025, Matos Chaves se muestra optimista. “Estamos viviendo un primer semestre muy dinámico, con una cartera de proyectos que ya garantiza el equilibrio anual en todas las geografías, lo cual es muy positivo para una empresa de servicios a estas alturas del año”, afirma. “Probablemente cerremos el primer semestre de Multilem Portugal por encima de 2024, que ya fue un año récord”, anticipa.
“Probablemente cerremos el primer semestre de Multilem Portugal por encima de 2024, que ya fue un año récord.” – Luís Matos Chaves
“Este año hemos tenido proyectos de gran envergadura y relevancia”, destaca. Ejemplos de ello: “Desde el Kickoff comercial de Novo Banco en Alcobaça, pasando por la destacada presencia de Embratur en la T&AS de Los Ángeles —galardonada con el premio Best in Show— o la presencia de TAP en BTL 2025 celebrando sus 80 años.”
También menciona el proyecto SOS OCEAN en París para la Fundación Oceano Azul, “un evento único que combinó sostenibilidad, cultura y responsabilidad”. Añade: “La participación de Brasil en la Milan Design Week, donde trabajamos con ApexBrasil y Abimóvel en dos espacios que mostraron lo mejor del diseño y la identidad brasileña. Paralelamente, participamos en ferias como Coverings en EE.UU. con Centro Rochas y en Galería Brasil, un proyecto sensorial en el corazón de París que celebra el patrimonio brasileño de forma innovadora.”
Con varios proyectos en curso, Chaves observa que “el mercado evoluciona muy rápido, con clientes cada vez más exigentes y atentos al retorno de inversión. No basta con crear algo bonito, la experiencia debe ser relevante, impactante y generar resultados.” “La
personalización se ha vuelto esencial, y la tecnología es hoy un aliado indispensable, tanto en la creación de experiencias memorables como en la medición de su impacto”, añade.
“Trabajar en diferentes geografías exige una gran capacidad de planificación y adaptación. Desde nuestra sede en Azambuja, somos capaces de ejecutar proyectos en cualquier parte del mundo con un nivel de control y eficiencia que solo es posible con una operación bien integrada. El mercado no se detiene, y nosotros tampoco”, concluye.
“Es innegable que la política comercial actual de EE.UU. está generando cierta incertidumbre económica y puede dificultar el acceso de algunos clientes a este mercado (…) Aun así, esta coyuntura no cambia nuestra apuesta: EE.UU. sigue siendo un mercado estratégico para el Grupo Multilem y mantenemos nuestro compromiso de inversión sostenida en esta región.” – Luís Matos Chaves
En cuanto a EE.UU., Chaves detalla que “Multilem lleva años desarrollando proyectos en este país, principalmente para clientes de distintas oficinas del Grupo.” “En 2024 dimos un paso estratégico importante al abrir formalmente una empresa local con capacidad de implementación propia”, decisión que ha sido clave en el contexto actual. “Sin esa autonomía, el contexto actual podría haber comprometido nuestra capacidad de respuesta a los clientes internacionales que operan en este mercado”, añade.
Aun así, reconoce que “es innegable que la política comercial actual de EE.UU. está generando cierta incertidumbre económica y puede dificultar el acceso de algunos clientes al mercado.” “Por eso, estamos atentos y preparados para evaluar impactos a medio plazo. Aun así, esta coyuntura no cambia nuestra apuesta: EE.UU. sigue siendo un mercado estratégico para Multilem y mantenemos nuestro compromiso de inversión sostenida en esta geografía”, concluye.
