Empresa de Azambuja especializada na criação da experiências de marca, que fatura 65 milhões de euros, está presente em vários mercados com a exportação a representar 80% do negócio.

A empresa portuguesa especializada na criação de experiências de marca Multilem, que no ano passado faturou mais de 65 milhões de euros, continua a reforçar a sua presença global e a apostar na diversificação de áreas de negócio para continuar a crescer. A dar “os primeiros passos no mercado chinês”, a companhia já faz 80% dos seus negócios lá fora e está a preparar o lançamento de uma nova marca em Portugal.

Com sede na Azambuja, a Multilem mais do que triplicou o volume de negócios nos últimos anos. “O volume de vendas consolidado era de 17 milhões de euros em 2019, cresceu para 47 milhões em 2022 e situou-se acima dos 65 milhões de euros em 2024”, adiantou ao ECO Luís Matos Chaves, diretor-geral da Multilem Portugal.

De acordo com o mesmo responsável, a empresa, que é responsável pela construção dos stands para feiras e outros eventos para empresas, tendo como clientes o Turismo de Portugal, ou a TAP, continua a apostar na “abertura de novos países/segmentos/áreas de negócio, que possam complementar o portfolio existente do Grupo”. “Estamos a dar os primeiros passos no mercado chinês, através de uma nova parceria que estamos a desenvolver para reforçar a presença da marca Multilem neste país”, adiantou o diretor-geral da Multilem.

“Em 2024 abrimos escritórios no Reino Unido e EUA, com dois business plans distintos, ajustados à estratégia de cada mercado. Ambos vão exigir investimento estrutural nos próximos 3 a 5 anos” – Luís Matos Chaves, Diretor-geral da Multilem Portugal.

Além desta nova expansão, a companhia continua a desenvolver novos investimentos nos mercados onde já está presente. “Em 2024 abrimos escritórios no Reino Unido e EUA, com dois business plans distintos, ajustados à estratégia de cada mercado. Ambos vão exigir investimento estrutural nos próximos 3 a 5 anos“, realça Luís Matos Chaves.

Por outro lado, a estratégia passa pelo “reforço dos escritórios centrais de maior dimensão, atualmente Portugal e Middle East, que operam como hubs regionais e

assumem um papel chave no desenvolvimento dos mercados nas respetivas regiões”. “Paralelamente, estamos a desenvolver um projeto para lançar em Portugal uma nova marca, focada no design e fit out de espaços, como lojas, escritórios, espaços comerciais, etc”, refere o mesmo responsável.

A empresa, que emprega atualmente 109 pessoas em Portugal — 200 a nível global — , tem na exportação a sua principal fonte de receitas. “Cerca de 80% da nossa atividade é desenvolvida com clientes internacionais, o que faz da Multilem uma empresa que contribui de forma positiva para a geração de valor ao nível das exportações”, refere o diretor-geral da Multile

Novo recorde em 2024

Corridos já vários meses em 2025, Luís Matos Chaves mostra-se otimista para o ano. “Estamos a viver um primeiro semestre de 2025 bastante dinâmico, com um pipeline que já nos garante o breakeven anual em todas as geografias, o que, numa atividade de serviços, é bastante positivo nesta altura do ano”, explica. “Na Multilem Portugal vamos provavelmente ter um primeiro semestre acima de 2024, que já foi um ano recorde”, antecipa.

“Na Multilem Portugal vamos provavelmente ter um primeiro semestre acima de 2024, que já foi um ano recorde.” – Luís Matos Chaves, Diretor-geral da Multilem Portugal

“Este ano temos tido projetos de grande dimensão e relevância“, aponta. E deixa alguns exemplos: “Desde o Kickoff comercial do Novo Banco em Alcobaça, passando por presenças marcantes como a da Embratur na T&AS em Los Angeles – distinguida com o prémio Best in Show – ou a presença da TAP na BTL 2025, com a celebração dos seus 80 anos”.

O responsável destaca ainda o projeto SOS OCEAN em Paris, para a Fundação Oceano Azul, “um evento único, que cruzou sustentabilidade, cultura e responsabilidade”. “A presença do Brasil na Milan Design Week, onde trabalhámos com a Apex Brasil e a Abimóvel em dois espaços que deram a conhecer o melhor do design e identidade brasileiros. Em paralelo, estamos presentes em feiras como a Coverings, nos EUA, com a Centro Rochas, e a Galeria Brasil, um projeto sensorial no coração de Paris que celebra o património do Brasil de forma inovadora”, acrescentou.

Com a empresa a trabalhar em vários projetos, Luís Matos Chaves nota que “o mercado está a evoluir de forma muito rápida, com clientes cada vez mais exigentes e atentos ao retorno dos investimentos que fazem. Não basta criar algo bonito, é preciso que a experiência seja relevante, impactante e que gere resultados”. “A personalização tornou-se essencial e a tecnologia é hoje uma aliada indispensável, tanto na criação de experiências memoráveis como na medição do seu impacto”, adianta.

“Trabalhar em diferentes geografias exige também uma enorme capacidade de planeamento e adaptação. Desde a sede na Azambuja, conseguimos montar projetos em qualquer parte do mundo, com um nível de controlo e eficiência que só é possível com uma operação bem integrada. O mercado não para e nós também não”, conclui.

“É inegável que a atual política comercial dos EUA está a gerar alguma incerteza económica, e pode também dificultar o acesso de certos clientes ao mercado americano (…) Ainda assim, essa conjuntura não altera a nossa aposta: os EUA continuam a ser um mercado estratégico para o Grupo Multilem e mantemos o nosso compromisso de investir de forma sustentada nesta geografia.” – Luís Matos Chaves, Diretor-Geral da Multilem Portugal

Quanto aos EUA, o responsável adianta que a empresa “a Multilem tem vindo a desenvolver projetos nos EUA há vários anos, sobretudo para clientes dos diferentes escritórios internacionais do Grupo”. “Em 2024, demos um passo estratégico importante ao abrir formalmente uma empresa local, com capacidade de implementação própria“, uma decisão que se revelou certeira na conjuntura atual. Isto porque, “sem essa autonomia, o contexto atual poderia de facto comprometer a nossa capacidade de resposta junto dos clientes internacionais que operam neste mercado”, sublinha.

Mesmo assim, Luís Matos Chaves assume que “é inegável que a atual política comercial dos EUA está a gerar alguma incerteza económica, e pode também dificultar o acesso de certos clientes ao mercado americano”. “Por isso, estamos atentos e preparados para avaliar os impactos que possam surgir a médio prazo. Ainda assim, essa conjuntura não altera a nossa aposta: os EUA continuam a ser um mercado estratégico para o Grupo Multilem e mantemos o nosso compromisso de investir de forma sustentada nesta geografia”, argumenta.

Mkt: O que diferencia a abordagem da empresa na conceção do SOS OCEAN e de outros projetos de grande impacto?

TSB: A grande diferença na abordagem ao SOS OCEAN em comparação com outros projectos de grande impacto e dimensão política [normalmente dependente de vários decisores e variáveis constantes], está na necessidade de alocar gestores de projecto desde o início, que acompanhem o cliente de perto. Neste caso, quando fomos ‘chamados’ a única informação concreta era o propósito e a data, o que exigiu uma flexibilidade total.

Foi fundamental termos uma equipa de gestão de projecto a trabalhar a partir dos escritórios do cliente, permitindo-nos reagir rapidamente a qualquer mudança na agenda e resolver obstáculos em tempo real.

Esta abordagem revela-se a mais indicada neste tipo de projetos, em que Multilem é uma extensão dos recursos de gestão do cliente, desde o início à conclusão do projecto, com a vantagem de poder activar no momento certo todos os recursos de design, produção e logística englobados em toda a operação.

Mkt: Para além do evento em si, que legado espera que o SOS OCEAN deixe para o futuro da proteção dos oceanos e para a própria indústria de eventos sustentáveis?

TSB: Para além do impacto imediato, o SOS OCEAN serve como um alerta visual, sensorial e emocional sobre os riscos que os nossos oceanos enfrentam. Através de experiências imersivas e espaços simbólicos, como a instalação na Torre Eiffel, mostramos que a sensibilização ambiental pode ser feita com criatividade, sofisticação e impacto, inspirando ação concreta e urgente.

Na indústria de eventos, o SOS OCEAN reforça o papel dos eventos sustentáveis. Com materiais ecológicos, soluções reutilizáveis e design consciente, o evento prova que é possível criar experiências marcantes sem comprometer o planeta. Este projeto reflete a mudança de paradigma que a Multilem promove através da sua iniciativa Green.

Esperamos que este projeto inspire a indústria a ver a sustentabilidade não como limitação, mas como uma oportunidade de inovação e criatividade para eventos com impacto e propósito.

Mkt: O SOS OCEAN conta com momentos emblemáticos, como a instalação visual na Torre Eiffel, a receção no Musée de l’Homme e a conferência no Musée National de la Marine. Como foi o processo de planeamento e quais os desafios de produção para garantir que tudo corresse como idealizado?

TSB: O planeamento é o segredo de todas as implementações e foi fundamental para garantir o sucesso do SOS OCEAN. Mantivemos uma comunicação constante com os museus e promovemos reuniões presenciais periódicas, de forma a, assim se estabelecer uma relação de confiança com os diretores e os responsáveis técnicos dos espaços.

Para as instalações exteriores, trabalhámos lado a lado com a equipa do Governo francês que nos orientou relativamente a todos os processos burocráticos, autorizações e questões de segurança. Conseguimos cumprir com esse dossier exaustivo, que exigiu a elaboração de projetos técnicos hiper-detalhados e certificações de qualidade e segurança para todos os materiais e recursos humanos envolvidos.

Mkt: Para terminar, que conselho daria a marcas e empresas que querem criar eventos memoráveis e com impacto positivo no mundo?

TSB: Da nossa experiência, o impacto positivo vem maioritariamente do compromisso e da transparência. O compromisso em assumir o objetivo do projeto como nosso, com sentido de missão e de responsabilidade sobre o propósito maior daquilo que estamos a entregar.

A transparência durante todas as fases do projeto, garantindo alinhamento total entre as equipas, possibilitando sempre a melhor resposta a qualquer desafio emergente.

É um grande privilégio trabalhar em projetos que acreditamos que podem mudar o mundo. O SOS OCEAN é sem dúvida um bom exemplo e é um grande orgulho termos sido convocados a tomar parte ativa nesta iniciativa.

O nosso CEO, Pedro Castro, foi entrevistado pela Meios & Publicidade, onde partilhou a notável trajetória da Multilem ao longo dos últimos 38 anos — desde os primeiros passos no universo dos “stands”, passando pela adaptação às experiências de marca, até à presença consolidada nos quatro continentes.

Nesta conversa, Pedro Castro aborda os desafios da internacionalização, conta histórias únicas sobre a vida na Multilem e destaca a importância de uma cultura centrada nas pessoas.
“Vislumbrei que seria possível crescer, mas nunca vislumbrei uma multinacional nos quatro continentes.” — Pedro Castro

Leia a entrevista completa aqui e conheça melhor a Multilem.

A Multilem, empresa portuguesa no sector das experiências de marca, volta a destacar-se na produção de eventos de impacto global ao desenvolver o SOS OCEAN, um evento imersivo que teve lugar em Paris nos dias 30 e 31 de março de 2025. Esta iniciativa surge como um apelo urgente para a proteção dos oceanos, antecedendo a Third United Nations Ocean Conference (UNOC), que se realizou em junho, em Nice. 

Em resposta ao alerta dos oceanos, a Fundação Oceano Azul e o Governo Francês uniram-se numa iniciativa a ter lugar em Paris, para amplificar esta mensagem de urgência global. A Multilem, especialista em experiências de marca, foi selecionada como parceira estratégica para transformar esta ideia num evento de excelência, garantindo impacto e notoriedade internacional. 

Inspirado no conceito de um “SOS vindo dos oceanos”, o evento pretende envolver líderes globais, cientistas e ativistas num debate sobre estratégias concretas para travar o colapso marinho. A Multilem desenvolveu um programa imersivo que conjuga design, tecnologia e storytelling para criar uma experiência marcante. Entre os destaques, encontra-se uma instalação visual de grande impacto na Torre Eiffel, que reforça a urgência da causa, além de um evento de receção no Musée de l’Homme e uma conferência no Musée National de la Marine. 

A receção, no dia 30 de março, contou com um ambiente imersivo alusivo ao oceano, um cocktail de boas-vindas e um jantar exclusivo com oradores. Já a conferência, a acontecer hoje, incluirá palestras de especialistas e momentos de networking. Em ambos os dias, o evento termina com um encerramento simbólico na icónica instalação “SOS” na Torre Eiffel. 

Este evento está alinhado com a iniciativa Multilem Green, que promove projetos sustentáveis em parceria com marcas e organizações alinhadas com a regeneração ambiental. A Multilem desenvolve iniciativas que valorizam os ecossistemas e patrimónios locais, garantindo um impacto positivo no turismo sustentável na Europa, Médio Oriente e Brasil. No caso da SOS OCEAN, este compromisso foi mais uma vez reforçado através do uso de materiais ecológicos e de uma experiência imersiva que sensibiliza e mobiliza para a proteção dos oceanos. 

Com este projeto, a Multilem reafirma a sua expertise na criação de experiências impactantes, consolidando a parceria com a Fundação Oceano Azul e o Governo Francês para amplificar esta mensagem crítica. O SOS OCEAN afirma-se como um marco na luta pela preservação dos oceanos, utilizando espaços emblemáticos, palestras de especialistas e lideres globais e experiências imersivas para mobilizar decisores e a opinião pública a nível global.

A cultura organizacional é a força que une equipas e impulsiona o sucesso. Na edição de março da Human Resources, a nossa Diretora de Recursos Humanos para Portugal e Europa, Margarida Monteiro, revela como a Multilem transforma a gestão de pessoas numa experiência única.

Investimos no talento, no bem-estar e na inovação, criando um ambiente onde cada colaborador sente que faz parte de algo maior. Descubra como promovemos mobilidade interna, desenvolvimento contínuo e um espírito colaborativo que faz da Multilem um exemplo de excelência.

Leia a entrevista completa aqui e conheça as práticas que fazem a diferença!

A Multilem volta a assinar o stand da TAP Air Portugal na BTL 2025, reforçando a sua parceria com a companhia aérea num ano particularmente especial. Depois do sucesso do projeto desenvolvido para a edição de 2024, que recebeu várias distinções no setor, a Multilem aposta agora numa abordagem ainda mais inovadora e imersiva para assinalar os 80 anos da TAP.

Inspirado no conceito “TAP 80 Anos–Uma Viagem no Tempo”, o stand convida os visitantes a explorara evolução da companhia ao longo das décadas através de uma experiência sensorial única. A Multilem desenvolveu um espaço onde tecnologia, design e storytelling se unem para criar uma narrativa envolvente sobre a história da aviação portuguesa. Entre os destaques do projeto, encontra-se uma parede cronológica interativa que transporta os visitantes para diferentes épocas da TAP, uma exposição instagramável com peças emblemáticas da companhia, um pod imersivo que recria a sensação de estar nas nuvens e uma mostra de lugares de classe executiva, numa viagem desde os primeiros modelos até aos atuais, evidenciando a evolução do conforto e do design. Para tornar esta experiência inesquecível, a celebração dos 80 anos da TAP culminará num momento simbólico na sexta-feira, dia 14.

A Multilem volta a estar ao lado da Arábia Saudita nesta edição da ITB. A presença saudita no evento distingue-se pela sua grandiosidade, com um stand de mais de 2.000 m², concebido para proporcionar experiências imersivas que refletem a transformação dinâmica do Reino. O tema central é claro: “Tudo está a acontecer agora na Arábia Saudita.” Desde mostras culturais a eventos internacionais de grande escala, o stand saudita oferece uma visão privilegiada de um país em rápida evolução e com uma influência global cada vez maior.

Com a ITB Berlim a coincidir com o mês sagrado do Ramadão, o pavilhão saudita apresenta uma oportunidade única para os visitantes mergulharem na rica herança cultural e espiritual de Jeddah. Através de experiências tradicionais de Iftar, os visitantes podem saborear pratos autênticos sauditas enquanto são envolvidos por uma atmosfera única, com iluminação inspirada no Ramadão, caligrafia e música árabe. Ao participarem nas tradições de narração de histórias e nos rituais de hospitalidade da Arábia Saudita, os visitantes poderão vivenciar a verdadeira essência deste mês sagrado, graças à experiência da Multilem na criação de ambientes sensoriais impactantes.

Em linha com a Visão 2030 da Arábia Saudita, o Reino reforça a sua posição como um dos principais centros desportivos globais. A ITB Berlim 2025 constitui a plataforma ideal para demonstrar esta ambição, destacando eventos internacionais de grande dimensão, como o Campeonato do Mundo de Futebol de 2034, a Taça do Mundo de Esports, corridas de Fórmula 1 e torneios de ténis, todos a realizar na Arábia Saudita. A presença de figuras desportivas de renome mundial, como Cristiano Ronaldo, reforça ainda mais o papel crescente do país no panorama internacional. As soluções imersivas da Multilem desempenham um papel essencial na apresentação destas iniciativas, permitindo aos visitantes envolverem-se plenamente com a estratégia saudita para o desporto e o turismo.

Além disso, a dimensão espiritual da Arábia Saudita assume um papel central, sendo o Reino o lar das duas cidades mais sagradas do Islão, Meca e Medina. Com milhões de visitantes anuais para o Hajj e a Umrah, a Arábia Saudita continua a liderar o turismo religioso a nível global. A ITB Berlim 2025 destaca este aspeto fundamental, e a abordagem inovadora da Multilem assegura que os visitantes obtenham uma compreensão mais profunda da ligação espiritual que a Arábia Saudita promove, reforçando a sua posição de liderança no turismo de fé.

O nosso impacto continua a crescer!

O stand da Embratur na Travel & Adventure Show, reconhecido com o prémio Best in Show, obteve um grande destaque na imprensa.

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Ferramentas de IA que Estão a Transformar a Criatividade

A IA está a mudar a rotina criativa, com ferramentas inovadoras que aceleram processos e oferecem novas possibilidades. Algumas das mais impactantes incluem Midjourney e Adobe Firefly para design, D5 Render para renderização, ChatGPT para copywriting e Metricool para análise de dados. Como Ana Coelho destaca, “a IA não substitui a criatividade humana, ela amplifica-a. Liberta-nos das tarefas repetitivas e permite-nos focar no que realmente importa – a inovação e a exploração.”

A IA como Acelerador da Criatividade

Na Multilem, a IA é vista como um acelerador da criatividade, ajudando a otimizar fluxos de trabalho e a explorar novas ideias. O que realmente diferencia as experiências mais impactantes não é apenas a tecnologia, mas a forma como ela amplifica a conexão humana. O futuro da criatividade será colaborativo, com a IA a expandir as possibilidades da criatividade humana de maneiras inéditas.

Com mais de 35 anos de experiência, a Multilem Worldwide tornou-se uma referência global em experiências de marca. A nossa presença conta com centros de produção em Portugal e Angola e escritórios em Espanha, EUA, Brasil, Emirados Árabes Unidos, Arábia Saudita e Reino Unido. Contamos com uma equipa de mais de 200 profissionais e entregamos mais de 300 projetos por ano em mais de 50 mercados internacionais.

Agora, chegou o momento de levar esta visão mais longe. A Ásia é o próximo passo – e estamos prontos para criar ligações, inspirar e deixar a nossa marca neste novo e vibrante mercado.